中國電視公司觀眾意見反映處理情形公告
99年4月- 6月
(一)節目
1.最近「MIT台灣誌」都播與前幾週一模一樣的東西,是不是製作單位沒製作新節目?
回應:「MIT台灣誌」會不定期重播觀眾反映較熱烈的集數,請觀眾多多支持。
2.「媳婦的美好時代」大陸原聲的配音與嘴對不上,請中視是否能重新配音?
回應:原音部分為大陸自己配的音,因此中視無法再進行調整。
3.八點檔別再播韓劇,內容情情愛愛,沒有社會教育意義。
回應:中視為了滿足廣大觀眾的需求,提供多元化的戲劇給不同的觀眾收看。
4.「鎖清秋」這部戲何時上檔?該戲劇是安排在何種時段?
回應:「鎖清秋」於7月5日晚間20:00 - 22:00首播,請密切鎖定中視。
5.希望中視可以出版「媳婦的美好時代」DVD。
回應:由於該部戲劇屬於大陸劇,通常中視無法出版非中視自製戲劇之DVD,因該劇係向片商購買戲劇播放權,而非販賣權,因此無法販售DVD。
6.【美人計 99 活動】公告6/15要公佈得獎名單,卻遲遲沒有公佈,請問得獎名單為何要延後?
回應:【美人計 99 活動】是中視與廠商合作的活動,由於其作業上出了一點問題有所耽擱導致公佈時間延後,預計6月19日公佈,敬請見諒。
7.「美人心計」片尾處看到該部戲改編自《未央沉浮》這本小說,請問出版社為何以及在哪可以購買得到?
回應:由於大陸原著小說《未央沉浮》在台灣並無販賣,因此有需要的觀眾可能要自行搜尋簡體網路書店等通路。
8.為何「美人心計」與「媳婦的美好時代」各分一小時播出?希望節目部往後能考慮一部戲播完,再播下一部。
回應:為顧及觀眾的權益,7月5日首播的八點檔大戲「鎖清秋」已恢復以往兩個小時的播出型態。
9.為何要把「超級星光大道」第六班的畢業典禮取消?
回應:由於 "畢業典禮" 性質上非屬制式化、固定的單元,本身會考量每屆的需求度來做單元取捨,中視後續推出「星光傳奇」,也是相當用心製作的,懇請繼續支持。
10.5月12日的「神話」只播一小時,什麼跑馬都沒有就直接播「美人心計」,至少要有個畫面告知『下週一請繼續收看神話』,不然以為全劇已經播畢。
回應:節目異動均有跑馬告知,而5月13日起會再加強跑馬頻率,且會告知觀眾『下週一請繼續收看神話』。
11.「星光傳奇」是個什麼樣的節目?也是從星期五的21:00開始播嗎?
回應:「星光傳奇」屬「超級星光大道」的系列節目,參賽者為曾經從星光大道畢業的同學們,由於每一屆都有大家個別看好的選手,因此聚在一起後節目勢必更加有看頭跟挑戰性,正確播出時間會公佈在中視全球資訊網節目表,請觀眾務必準時收看。
12.「超級星光大道六班」的簡訊投票與網路投票不公平,票數是大家辛苦投來的,並無造假嫌疑,為何輕易刪除,希望中視能注重參賽者與投票者的權利。
回應:事後確實有查到觀眾利用程式於一秒內投入數十票,造成某些選手票數飆高,實有灌票之行為。為維持公平性,將清除惡意程式灌票的票數,請觀眾放心且繼續支持投票活動,為所支持的人選鼓勵加油。
13.請別將「神話」的片頭片尾曲剪片,歌曲播出完整才會感到動人,能否對「神話」多加重視。
回應:片頭曲畫面有重製,但長度不變。片尾曲因考量播出長度,故更換畫面並縮短長度。
14.「神話」的主聲道與副聲道各是什麼?怎麼聽起來好像都差不多?
回應:主聲道是台灣配音,而副聲道是大陸原音,由於兩種聲道都是中文發音,差別在於主聲道已將大陸的習慣用語改成台灣人比較易懂的,而兩者仔細聽還是可以分得出來。
15.中視「青梅竹馬」中童安格的插曲是哪一首?
回應:目前得知有兩首,為《忘不了》與《明天你是否依然愛我》。
 
(二)新聞
1.希望中視能製作台語新聞。
回應:數位新聞台下午16:00的「司機俱樂部」即為台語新聞節目。
2.「中國風情畫」的內容相當有趣,請問該如何得知更深入的資訊?
回應:「中國風情畫」是中視向大陸購買播帶以及文稿作後製內容剪接,因此詳細節目資訊需要詢問大陸方面,又,中視並非直接與大陸做聯繫,概由萬世傳播公司作聯絡窗口,請直接與萬世詢問即可得知大陸聯絡方式。
3.想知道「探秘東方」的大陸製作單位聯絡方式?
回應:「探秘東方」是由大陸方面提供的播帶,而中視是向中天節目部做聯繫,如觀眾同意留下聯絡方式,中天節目部會將其轉知「探秘東方」製作單位直接聯絡。
 
(三)工程
1.為何6月14日「媳婦的美好時代」的副聲道有回音?
回應:6月14日的播帶有問題,已解決此問題。
2.新竹地區類比從5月29日開始訊號不良,請工程人員盡速改善。
回應:得知新竹地區機器設備有問題,已儘速處理解決。
 
(四)其它
1.為何部分新聞時段,中視影音直播服務會顯示版權問題無法播放?
回應:目前由於世界足球賽熱烈開打,網路影音新聞直播服務未取得世足賽影像播放版權,因此在世足期間,網路直播方面在以下4個時段會鎖影像,「晨間新聞」、「午間新聞」、「晚間新聞」及「新聞6一下」。
2.中視全球資訊網裡的直播頻道改成加入會員才能收看,使用上造成不便,為何一定要加入會員?
回應:由於線上影音直播是為了中視專屬會員而提供的特別服務,因此經過會員認證後才可以使用線上影音直播,如有不便之處請多多包含。
3.星光大道播出時段異動到9點及8點已一段時間,但網站裡的節目快捷、哈燒熱區等卻還是寫10點,請網站管理的人用心一點。
回應:由於「星光大道」增播「決戰星光6」,才導致提前播出,因此「星光大道」的正常播出時段依舊為晚上10點,故中視全球資訊網上部分資訊未更改,但節目表及動態訊息均有通知異動。
4.中視的討論區留言板回應速度相當慢,回覆的效率不佳,有待改進。
回應:討論區留言板是給予觀眾討論分享的空間,往後如有節目與新聞疑問,可直接撥打客服專線0800-012-258。
5.中視全球資訊網裡的直播頻道為何到了播出「就想賴著你」就顯示沒有網路授權?
回應:該劇是向八大電視台購買,有版權之問題,因此無法在中視官網直播頻道中播出,敬請見諒。
6.舊的「影音新聞」網頁移至新網站後,使用此頁面相當不便,影音新聞能否像之前收看的方式一樣,當天播完後,1小時內更新影音檔,並且能以全螢幕顯示畫面?
回應:目前「中視影音新聞」為手動作業,因此無法即時更新影音新聞。此外,影音新聞畫面可以全螢幕播放,請先點選右鍵有顯示「縮放」再點選全螢幕即可放大收看。
 
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